یکی از اساسی‌ترین نیازها و در حقیقت مهمترین دغدغه امروز شهروندان، تهیه مسکن در قالب خرید یا اجاره و رهن است و چون این مهم نوعاً از طریق مراجعه به آژانس‌ها یا بنگاه‌های معاملات ملکی میسر می‌شود، لذا آگاهی از مسایل اولیه و مقدماتی در رابطه با خرید و فروش املاک و مستغلات و نحوه فعالیت این آژانس‌ها ضروری به نظر می‌رسد.

  تعریف عقد یا قرارداد
  نحوه فعالیت بنگاه‌های مشاوران املاک متناسب با نوع عملکرد فروشنده
  نحوه فعالیت بنگاه‌های مشاوران املاک متناسب با شرایط خریداران
 برخی مشکلات انجام معاملات در آژانس‌های املاک
 امکان الزام فروشنده به انجام تشریفات ثبتی